Acesso, processamento e armazenamento dos dados do Sistema de Ouvidoria e Gestão Pública (TAG OGE) via web, que permite registrar e operacionalizar a tramitação de manifestações relativas ao serviço público estadual e produzir indicadores de eficiência e efetividade envolvidos neste processo.
O sistema está hospedado no Data Center da Prodeb em servidor dedicado para a aplicação e compartilhado exclusivamente entre os clientes das ouvidorias da rede de ouvidorias especializadas do Estado da Bahia.